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セキュリティについて
本サービスでは、お客様により安全にご利用いただけるよう、個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
クレジットカードの入力画面、会員情報の登録画面等にこの技術を採用し、お客様から送信される情報をすべて暗号化し、安全に管理しております。
お客様が情報を送信する際に、ブラウザに「カギ」マークか、「https://」と表示されていれば「SSL通信」を行っている証明となります。
ご利用環境
推奨ブラウザ
【Windows】
OS：Windows10
FireFox 最新バージョン
Chrome 最新バージョン
【Macintosh】
MAC OS Ⅹ 以降
Safari 最新バージョン
FireFox 最新バージョン
Chrome 最新バージョン
【スマートフォン】
iOS 8 以降 標準ブラウザ
Android 5.0 以降 標準ブラウザ
サポートについて
本サービスはご利用規約（日本語）をご理解の上、ご同意いただけることを前提として運営しており、日本語以外でのサポートは行っておりません。予めご了承いただきます様お願いいたします。
本サービスの提供はインターネットのご利用を前提としております。推奨するご利用環境についてコチラをご確認ください。
本サービスのサポートは個別に例外を示す場合を除き、＜お問合せフォーム＞または＜お問い合わせメール＞での回答・連絡となります。
お客様のインターネットご利用環境に起因する通信状況の不調、メール不着、表示不具合等によるいかなる損害も本サービスでは責任を負いません。
メール不着は下記の内容をご確認ください。
サポート窓口の営業時間は平日10:00～17:00となります。
営業時間外、土日祝、休業日のお問合せについては翌営業日より順次対応させていただきます。
メールが届かない場合、お客様の利用環境が原因の場合がございます。主な要因と対処については以下をご確認ください。
なおご利用ガイドに推奨環境も明示しております。併せてご確認ください。
ご利用ガイド ＞ セキュリティ・サポート ＞ ご利用環境
メールが届かない主な要因と対処については以下となります。
◎メールアドレスの入力間違い。
◎お客様の受信トレイの容量がいっぱいになっていて受信できない。
◎迷惑メールとして、ゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けられている。
◎携帯電話のドメイン指定受信などで、拒否されている。
◎通信障害（お客様ご利用の通信事業者側）
◎アプリエラー（お客様ご利用のメールアプリ）
以上、ご確認のうえ、対応のほうお願い致します。
お問い合わせ
平日10:00～17:00
休業日：土日祝日
※年末年始、GW、お盆期間等についてはinformationにて事前に掲載いたします。
※個別に例外を示す場合を除き、＜お問合せフォーム＞または＜お問い合わせメール＞での回答・連絡となります。